2012年12月29日土曜日

ブラザー複合機MFC-J955DN、最終回答が電話にて

先日、ブラザーに問い合わせていた件、コールセンターから返事が
ありました。(20121221)
直接お客様とお話させていただきたいので、ご都合のよい日時を、
教えてくださいとのことでした。
第3希望の12月27日10時半過ぎに電話がかかってきました。
こちらの指摘どおりであることを認めてくれました。
仕様変更で従来と異なった部品を使用したため、ご迷惑をお掛けて
申し訳ないとの謝りの電話でした。
これ以上追求しても、埒が明きそうにないので、次の機種でも同じ仕様なら、
その旨を商品説明に記載いただくよう検討をお願いしました。
これで、この件はとりあえず一件落着です。
まぁ、前の機種と比べると少し遅くなりましたが、ゆったりとした
心もちで本のスキャニングを楽しんでいますわ。

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