自然館のホームページがリニューアル、メルアドの再登録でようやく10％割引のメルマガが、注文ミスにも神対応

味噌、醤油などの自然食品は自然館からを購入しています。
けっこう昔から利用しています。(2009年2月4日水曜日のブログ参照)
最近では娘が「ベビーマグちゃん」を自然館から送ってくれました。(2018年9月20日木曜日のブログ参照)
ホームページがリニューアルされてからメールアドレスの再登録手続きをしていませんでした。
10％割引クーポンの案内が届かなかったので、しばらく買い物していませんでした。
娘から「味の母」を頼まれて、自然館に頼もうとしたときにホームページがリニューアルされていることにはじめて気づきました。
間に合わないので、2018年11月25日日曜日のブログで話していたアマゾンのパントリーで購入することになりました。
カミさんからオリーブオイルがなくなったよ、と注文を頼まれました。
味噌も底をついてきました。
そこで、メルアドの再登録をして、注文しました。
今回は、オリーブオイルに加えて、最近カミさんが「あごだし」に凝っているので、いろいろ試してみようと数種類の「あごだし」も注文してみました。
注文してから、チョンボしたことに気づきました。
10％割引クーポンの番号を入力していなかったのでした。
すぐさま、注文確認がシステムより自動返信されてきました。
ポイント利用：200ポイント(200円)でお支払い合計：7,917円となっていました。
さっそく、次のようなメールを送りましたわ。
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締め切りの時間が迫っていて、リニューアル後のホームページ入力画面だったので、うっかり、10％割引クーポン券の番号入力を忘れてしまいました。
よろしくお願いします。
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すると、「今回のみ弊社にてクーポン適用とさせて頂きます。」と回答がありました。
自然館は前々からお客様に対する対応が行き届いているので、けいじのお気に入りショップなのです。
それに対し、次のようにお礼のメールを送りましたわ。
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早速、ご回答をいただき誠にありがとうございます。
システムが新しくなっていたのと、焦っていたので、ついうっかり
最終確認することなくボタンを押してしまいました。
次回からは新しいシステムもわかりましたので、十分に注意いたします。
お忙しいところ、お手数をかけることになってしまい申し訳ありません。
ありがとうございました。
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注文内容は次のとおりとなりました。
オーガニックエキストラヴァージン オリーブオイル（500ml（455g））【Clemente（クレメンテ）】
　　　価格 1,236 x 1    = 1,236
国内産立科あわせみそ（750g）【オーサワジャパン】
　　　価格 803 x 3    = 2,409
本造りしょうゆ(1L)【オーサワジャパン】（旧名：手づくりしょうゆ）
　　　価格 1,154 x 1    =1,154
四季彩々和風だし食塩無添加（4g×30袋）【スカイ・フード】
　　　価格 1,391 x 1    = 1,391
四季彩々あごだし(4g×8袋）【スカイ・フード】
　　　価格 433 x 1    = 433
焼きあごだし(160g(8g×20包))【マルシマ】
　　　価格 979 x 1    = 979
無添加あごだし(80g(10g×8袋))【長崎海産】
　　　価格 515 x 1    = 515
【5千円以上購入者プレゼント商品】ミニどうぶつビスケット（20g×1袋）【サンコー】【1回のご購入に付き1つまで】
　　　価格0 x 1    = 0
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小計        8,117   (円)
ポイント利用 -1,011  (円)
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合計         7,106   (円)
発送予定日は10月28日(水)となっていますわ。
有り難いことです。
ありがとうございます。