「おとなの自動車保険」で更新、「電気・ハイブリッド車割引」について照会、丁重な回答を得る

2019年1月23日水曜日のブログで、「おとなの自動車保険」を更新したと話していました。
また、追記として、前回の見積書と比較してみると、ハイブリッド車割引1,200円が適用になっていないようなので、問い合わせたとも。
1月24日(木)12:42、セゾン自動車火災保険から「【おとなの自動車保険】お問い合わせへのご回答」というメールが入っていました。
丁重な回答をいただきました。
「電気・ハイブリッド車割引」は、 車のタイプが自家用乗用車（普通、小型、軽四輪）で、「初度登録（検査）年月」から保険開始年月までの経過年月が13ヶ月以内の場合に自動的に適用になるとのこと。
それに、前回の契約でも「電気・ハイブリッド車割引」は対象外になっていると。
そこで、その時の「お見積り試算結果」(見積り番号：3019657836)をよく見直してみました。
すると、 「電気・ハイブリッド車割引」の個所に-1,200円とは書いていましたが、赤いチェックが入っていませんでしたわ。
どうも、早とちりしてしまったようです。
あまりにも申し訳ないので、「メールでのお問い合わせ」から次のように返信しました。
（回答メールは送信専用のメールアドレスから自動送信されていたようなので「メールでのお問い合わせ」からやり直しました。)
----------→
さっそく、丁重なご回答をいただきありがとうございます。
了承いたしました。
「お見積り試算結果」(見積り番号：3019657836)をよく見直してみました。
「電気・ハイブリッド車割引」の個所に-1,200円とはなっていましたが、赤いチック(チェック)は入っていませんでした。
早とちりしてしまいました。
お忙しいところ、お手数をおかけしまして申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。
←----------
いやはや、これですっきりしました。
それにしても対応が丁重なのには感心しました。
【おとなの自動車保険】で更新ができてよかったですわ。
有り難いことです。
ありがとうございます。