新ADSLモデム、ダウン３

昨晩、ベイコムから電話がありました。
5月2日（土）17:00なら、インターネットの工事・開通設定に
伺えるとの連絡でした。
この日は、18:00からHATAヨガがあるので、マズイです。。
そのあとは、5月4日（月）14:00-16:00の工事・開通設定なら
空いているとのことでしたので、その日にお願いしました。
とりあえず、インターネットが使えるようにしてくれるとのことです。
ケーブルテレビ、ケーブルプラス電話については、4月29日（水）
に営業の方が説明に来てくれます。
4月30日（木）までにトリプル加入すれば、初期費用（23,940円）と
2ヶ月インターネット利用料がキャンペーン期間中で無料となります。
担当の方が家に来てセットアップまでしてくれるので助かります。
営業の方の説明、対応を確認したうえで最終的な申し込みを
決定したいと思います。
一方、SoftBank（Yahoo!) BBは、時間がかかりそうですし、
ベイコムのように家に来て調査してくれることはなさそうです。
また、NTTの電話局舎内のADSL機器の切り替え工事を
実施したとしても、直る保証もありません。
そこで、Yahoo! BBは名残惜しいですが、いよいよ
アキラメますかな！

4回目のHATA ヨガ

一昨日、4回目のHATAヨガに行ってきました。
（4月25日(土)18:00～19:00）
毎回まいかいバラエティに富んでいます。
同じポーズは少しありましたが、流れが異なっています。
ほんとうに、どこまで変化をとりいれていくことやら楽しみです。
今回も、サウナ、風呂に入ったあとは外食せずに、
生協で買い物して家で食事をいただきました。
昨日から、肩と筋が少し張っています。
ちょっと、頑張って筋を伸ばしすぎましたかな！

新ADSLモデム、ダウン２

一昨日、予定どおり次のモデムが届きました。
（4月25日(土）朝の11時過ぎに佐川急便より受領）
接続するも、今度は立ち上がりませんでした。
非常に、ショックでした。
やはり、高速でインターネットに接続できないと、
いろいろと不便を感じるこのごろです。
SoftBank BBに対する不信感がこみ上げてきました。
お客様がインターネットが使えない状態にならないように
普段からしっかりと保守をしておくべきではないのか？と！
そこで、SoftBank BBに現在の状況と心境をメールで入れました。

・「3年目にして故障。モデム交換(4/15の夜）後、すぐ使えた。
1週間後（4/22の朝）、またもや、ダウンした。今日、また新しいのが
届いたが、ネットがつながらず。電源入れたときは点灯するも、
その後、リンクとBBフォンランプは点灯しない。どうすればいいのか
困っています。このまま使えないのであれば、ケーブルネットに変更する
しかないのかなと思っています。何か対策があれば教えてください。
なければ、解約の手続きを教えてください。」

それと、同時にケーブルテレビにも昨日電話しました。
（西宮市はベイ・コミュニケーションズ（ベイコム））
やはり、ケーブテレビはインターネット環境が安定しているとのことでした。
そこで、4月29日、午前中に営業の方に来ていただくことにしました。
昨日、さっそくSoftBank BBからメールの回答が入っていました。

・「お客様のご契約回線が接続されている弊社ネットワーク機器などに
問題が発生している可能性が考慮されますため、NTTの電話局舎内
におきまして、別のADSL機器への切り替え工事を実施いたします。」

・「至急の対応をいたしておりますが、地域によりましては工事の実施
までに約1・2週間程度のお時間をいただく場合がございます。」

と、理解と了承を求める丁重な対応をいただきましたが、1･2週間とは
時間がかかりすぎます。
連休明けにケーブルネットが使えるようになるようなら、ケーブルに
変更ですかな！
さてさて、いががとなることやら！

映画 & 夫婦50割引

最近、夫婦で映画をよく観るようになりました。
習志野に帰省すると奥様と観に行ってます。
シネプレックス幕張や千葉中央の京成ローザへ。
それは、夫婦で観に行くと一人1,000円で観ることができるからです。
また、シネマコンプレックス（複合型映画館）となったことも要因です。
映画館が新しくなり、席もゆったりとしていて、リラックスして
観ることができるからです。
今は、数えるほどですが、単身赴任生活が終われば
もっと観に行けることでしょう。

新ADSLモデム、ダウン

今朝ほど、新しく届いたADSLモデムもダウンしました。
ちょうど一週間前に届いて、つないだばかりです。
SoftBank BB のテクニカルサポートセンターに電話しました。
接続状態が不安定なので、しばらくしてから接続しなおしてくださいとのことでした。
前回と同じく、自動音声による対応でした。
出勤前にもう一度トライしてみましたがダメでした。
いつもなら、出勤まえにモデムの電源をきります。
SoftBank BBが状態を安定させるために遠隔で調整してくれるものと、
今朝は、電源を入れっぱなしにして出かけました。
受付時間が朝の10時から夜の7時までとなっているので、
仕事を早めに切り上げて、直っていることを期待して帰宅しました。
帰ってモデムを見ても、電源ランプしか点灯していませんでした。
もう一度電源を切ってから再度入れなおしてみましたが、やはり、ダメでした。
そこで、テクニカルサポートセンターに電話しました。
朝と同じく、自動音声の案内で、結局、最後は人に回してもらいました。
担当者は、いろいろ不具合の原因がこちらにあるように尋問してきました。
そこで、最近、モデムが立ち上がる（リンクとBBフォンが点灯する）寸前に
ピチッピチッという音がしていたことを伝えました。
それでも、ガス会社に確認の電話を入れてとか言うので、
お客さまを何だと心得ているのか！と一喝しました。
迷惑を被っているのは、お客さまなのだぞ！と。
せっかくブログでSoftBank BBのシステムの良さをもちあげたのに、
こんなに対応が悪いと、ケーブルネットに替えるぞ、威嚇しました。
態度が急変し、新しいモデムと交換してくれることになりました。
4月25日（土）午前中には、届けてくれることとなりました。
家内も一度、ひかりぷららからYahoo! BBに替えようとしたことがありました。
SoftBank BBからモデムが届いて、セットアップしたがつながらなかったようです。
おそらく想像するに、今回のような不十分な対応だったのでしょう。
結局、環境の事前調査不足と対応の悪さに怒って、元に戻していました。
今回の経験で、顧客を無視した対応がはびこっているように感じました。
次の対応が悪ければ、いよいよケーブルネットに乗り換えるかな！

自転車

昨年から自転車に乗り出しました。
腰を痛めてからは、ズーッと乗っていませんでした。
自転車は腰によくないと思っていたからです。
ある日、ＪＲ西宮駅側フレンテ西宮の「お店ごっこ」で自転車をみかけました。
その前を通りかかったとき、ある一台の自転車に何故か不思議な力で引きつけられました。
一目で気に入ってしまいました。
しかし、腰によくないからな、とその日は帰りました。
何か気になるので、売れたかな、と一週間後にのぞきにいきました。
他のは売れたようですが、その自転車は、まだ売れていませんでした。
展示の中では一番高い(税抜き8,800円）からなのかな、と思いました。
こんなに、いい状態なのに、まだ売れていないのが不思議でした。
その夜、本当に自転車は腰によくないのかな、とネットで調べてみました。
すると、ママチャリのような腰が立つ姿勢が良くないことが次のブログで分かりました。
１．自転車通勤の記録　腰の話
２．サドルの高さ
３．マウンテンバイク型の自転車で腰を痛めました・・・
そこで、三度目に訪れ、ジックリと触って調べました。
結局、状態がいいので購入しました。
カギがついていないので、自転車を預かってもらい、同じビルのダイソーへカギを買いに行きました。
戻ってみると、他のお客さんがその自転車を購入したがっていました。
あぶないとこでした。
危機一髪でけいじのもとに来てくれました。
その後も、スポーツクラブで、エアロバイクが腰のトレーニングによいと教わりました。
自転車は乗り方しだいで腰の強化にもなるのだ、ということを実感したしだいです。

TOHOシネマズ西宮OS

初めてTOHOシネマズ西宮OSに行ってきました。
西宮ガーデンズの5階にあります。
もらった2枚の映画鑑賞券の有効期限が4月30日まで
となっているので、昨日、「レッドクリフPartⅡ」を観てきました。
PartⅠは奥様と千葉京成ローザで観ました。
前編が迫力があり、スケールが壮大であったので、
後編を楽しみにしてきました。
予想していたとおり、すばらしかったです。
結末がハッピーエンドで終わっているのがなによりでした。
今回は、自転車で西宮ガーデンまで行きました。
社宅を8時35分にでました。
着いたのが、8時55分前でした。
有料駐輪場に自転車を置きました。
それは、劇場から、かなり離れているとこでした。
それほどに西宮ガーデンズとはバカデカイ建物です。
チケット窓口に着いたのは9時でした。
当日の座席指定券と引き換え、
9時10分開映なので、のどが渇いていたけど自動販売機が
劇場の中にあるだろうと、中に入りました。
係りの人にたずねましたが、ないとのことでした。
外にはあるだろうと、ゲートと一度でてたずねるもありませんでした。　
劇場内の唯一の販売店は長蛇の列ができていました。
結局、映画終了まで飲まずにすませました。
また、席はゆったりしているのですが、
前の席の背後にカバン掛けのフックが欲しかったですね！
最後に観た映画はシネプレックス幕張で奥様といっしょに観た
「マンマミーア」でした。
観たい映画がどんどんでてきました。
・スラムドッグ＄ミリオネア
・ある公爵夫人の生涯
・ワイライト　初恋
・ワルキューレ
まぁ、次は、4月26日（日）、「スラムドッグ＄ミリオネア」を
観てきますかな！